Balaban'dan araç aldığınızda veya servise bıraktığınızda size SMS ile özel bir takip bağlantısı gönderiyoruz. Geliş, hazırlık, kalite kontrol, teslime hazır — her adım orada canlı görünür.
Bağlantı, teslimatta gönderdiğimiz SMS/e-postada ve showroom'da size verilen QR kartın üzerindedir.
Araç kabulde birlikte aracın etrafını dolaşır, her şeyi not ederiz. Daha plazadan çıkmadan takip bağlantınız telefonunuzda olur.
Atölyede mi, parça mı bekliyor, yıkamada mı? Bağlantıyı açın, görün — arayıp sormanıza gerek yok.
Beklenmedik bir şey çıkarsa durur, fotoğraflar, sizi ararız. İşe ancak siz "olur" derseniz devam ederiz.
Teslimde yapılanları kalem kalem birlikte geçeriz. Ekranda imzanızı atarsınız, kayıt aracınızın geçmişine işlenir.
Plazalarımız kendi dijital operasyon platformumuz üzerinde çalışır. Bu sizin için ne değiştirir?
"Aracım hazır mı?" diye aramanıza gerek yok — size özel sayfa her an güncel aşamayı gösterir.
İşlem başladı, tespit paylaşıldı, teslime hazır — her kilometre taşında mesaj bizden.
Tespitler fotoğraflanıp iş emrinize eklenir. Ek işlemler ancak onayınızla başlar.
Teslimat onaylı kontrol listesiyle yapılır, dijital imzanızla kapanır — söz uçmaz, kayıt kalır.
Her işlem, her km kaydı saklıdır. Aracınızın hikayesi, satarken değerine değer katar.
Planlı işler operasyon panomuzda izlenir — gecikme istisnadır, kural değil.
Test sürüşü ya da servis randevusu alın — süreci canlı izleyin.